Halkbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Alıyor

Ajda Ajda07 Eylül 17:59

Halkbank Paraf kredi kartımdan 23 Ağustos 2020 tarihinde 103 TL kart ücreti altında kesinti yapılmıştır. Tüketici kanunu 41. Madde 3. Fıkrada kart çıkaran kuruluşların üyelik aidatı vb... İsimler altında sadece ücret tahsil etmedikleri kartları sunmak zorunda olduğu açıktır. Bankanızın almış olduğu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı değildir. Ekstreme eklenen kart ücretinin ve geriye dönük kart aidatlarımın ivedilikle tarafıma iade edilmesini aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Eylül 10:40

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Eylül 18:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler