sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Murat Murat08 Haziran 22:28

Uzun yıllardır halk bankası vadeli müşterisiyim. Geçen yıl tarafıma gönderilen Halkbank Paraf kredi kartının aidatsız olduğunu söyleyerek adıma kredi kartı gönderdiler. Kredi kartını kullanmaya başladığımdan itibaren yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını, kart aidat ücretinin yasal olduğunu söylemişlerdir. Ödemiş olduğum aidat ücretlerinin hesabıma ödenmesini arz ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve halk bankası hesaplarımı kapatıp banka ile tüm ilişiğimi keseceğim. Farklı bankalar ile çalışacağım. Murat Karaca Telefon:0535*****56

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 09 Haziran 11:57

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 09 Haziran 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler