Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Musa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Kartı Aidat Sorunu

657görüntüleme
Musa
Musa 27 Ekim 03:37

Paraf esnaf kredi kartımın hiç borcu yoktu kartı alırken aidat çıkarsa iptal edilebileceğini şubeden sözlü teyit ettirip almıştım ve ilk zaman birkaç kez kullanıp borçsuz şekilde uzun zamandır kullanmadım. Buna rağmen yıllık zaman dilimi olmaksızın bir anda aidat kesilmiş borç telefonuyla öğrendim. Silinmezse kapatacağımı söyledim. Kart kapatılmış bilgi verilmediğinden sonradan fark ettim. Haftalar sonra borç gecikmesi olarak telesekreter tarafından yine arandım ama konuyu anlamadım ve ne olduğunu tespit için çağrı merkezini arayıp öğrendim. Ama kart borç hesabı adı altında altında 123,18 lira aidat kart borcu silinmiyor. İptal ettirsem dahi bir süre sonra aidat işlenmiş. "Kart iptal edilse dahi aidat tahsil edilecektir" bilgisi verilmediği için kart aidat tahsilinin iptalini rica ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank27 Ekim 07:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank27 Ekim 09:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Musa
Musa29 Ekim 09:46

Görüşen muhatap yok. Otomatik e posta ve SMS ile olumsuz sonuçlandırılıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Güneşli şubesi ATM'sinde tüm nakit paramı hesabıma yükledim. Ekranda işleminiz devam ediyor dedi. Sonrasında paranızı alın yazdı ve hiçbir para iadesi yapmadan kartınızı alınız yazısı çıktı ve hesabıma para yatmadı. Mesai saatleri dışında oldukları için içeri girdim ve yardım istedim. İçeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün annemle kart çıkarttık saatlerce uğraştık 14 yaşındayım 18 altı olduğum için internet şubesi için şifre vermiyorlar ne saçma bir durum. İnternet şubesi olmadan bir bankanın ne anlamı kaldı ki hesabıma yatan çıkanı göremiyorum transfer yapamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank ısrarla arayıp kapatılmasını talep etmeme rağmen açık hesabımı kapatmıyor. Bursa Heykel şubesinin buna karar vereceğini kararının ise olumsuz yani hesabı kapatmamak yönünde olduğunu bildiriyorlar. Açık hesap kapatılmayınca hesabı da kapatamıyorum. Açık hesap ve hatta Halkbank kartını ve mob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank Paraf kartımdan internet şubeden nakit çekim yaptım. Kart bakiyemden 1000 TL düşmüş görünmesine rağmen hesabıma giren bir para olmadı. Çekim esnasında işlem gerçekleştirilemiyor mesajı geldi ama karttan bakiye düştü. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank'tan şikayetçiyim. Normalde sadece sanal olarak yatırım amaçlı uzun zamandır kullanıyordum. Kredi kartımı bankamatik yutunca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın şubeden alabileceğimi söyledi fakat hangi şubeye bağlı olduğunu alışveriş merkezine sormamı söyledi bayan öyle saçmalık mı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sonu 7974 ile biten Paraf Gold kredi kartımın temassız özelliğinin kullanılamaması ve pandemi koşullarından dolayı temassız olarak kullanmak istediğim için şubeye gidip başvuruda bulundum. Sonu 8894 ile biten hesap numaralı kartımın aynı kredi kartı ile tek kart şeklinde birleşip bu kredi kartımdaki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank tan ticari hesap açtım ne kartım geldi ne hesabım onaylandı. 2 kere şubeye gittim 1 haftaya açılır dendi internet bankacılığı veremiyoruz dendi ve bana IBAN adresimi verdiler 5 cilt fatura kestim ben hesabıma para gelip gelmediğini göremiyorum geldiyse kullanamıyorum bu kadar mağdur edilmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce sicilimden dolayı kredi çekemediğim için aracıların banka müdürü ve çalışanları ile anlaşmaları olduğu ve komisyon karşılığı Halkbank Ankara Cebeci Şubesinden kredi kullandırabileceklerini bildiren aracılar vasıtası ile bu şubeden kredi kullandım. Ancak pandemiden dolayı dükkanımı kapatmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Banka Kartım Başkasına Teslim Edildi Halkbank internet şubesinden hesabım için banka kartı başvurusu yapmıştım. 3 kasımda kartımın basılıp gönderileceğine dair Halkbank'ndan cep telefonuma mesaj geldi. Bugün 18 Kasım ve gelen bir kart yok ve biraz önce bir mesaj aldım AGT Kurye ismiyle mesajda Halk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Kasım cumartesi 2020 sabah saat 10:40 civarı Çerkezköy Tekirdağ Halkbank şubesine ve kendi ATM mesine 10800 lira yatırdım para yatırmaya devam ederken ATM kartımı geri verdi. Atm kapanıp açıldı biraz bekleyip kartımı ATM ye takıp hesabıma baktığımda 0 lira yazdığını gördüm. Hemen müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi