22 Ekim
#12830953

Halkbank Kredi Kart Ücreti Kesti!

Halkbank 313287 ile biten Paraf kredi kartımdan 24/09/2019 tarihinde kredi kart ücreti adı altında para kesilmiştir. Bu işlem yasal değildir. Müşteri hizmetlerini arayıp kesilen paranın iadesini istedi fakat çağrı merkezindeki görevli kartın ücretli olduğunu ve paranın iade edilmeyeceğini söyledi. Diğer bankalardan bu ücreti iade aldım. Kesilen tutarın (40,95 TL) tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aytekin Aytekin 2.448 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları