21 Ekim
#12828064

Halkbank Kredi Kart Ücreti Kanunsuzdur

Sözleşmemizde olmadığı halde kredi kartlarımın yıllık ücreti olarak 140.10 TL toplam kesinti yaparak beni mağdur etti. Sürekli işleyen ve otomatik ödeme talimatlarıma rağmen bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kendilerini savundukları konu BDDK'nın düzenlemesi olduğunu ileri sürüyorlar. Ne zamandan beri bir kuruluş yasalarda olmayan bir gücü kullanır, anlamış değilim! "Kesinti öncesi bilgi verdik" demekle sorumluluktan kaçmak olmaz.

M M 750 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları