sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Kredi Kart Ücreti

Berat Berat10 Ekim 11:52

4920... 1615 ile biten ve son kullanma tarihi 5 Mayıs 2020 de biten kredi kartımın son taksit ekstresinde kart ücreti yansıtılmış!39.00 TL. 1.95 kredi kartı BSMV ücreti bir de. Öncelikle bu kartın yenisi bana teslim edilemeyip genel merkeze gitmiş. İkinci olarak bu numara ile başlayan kart bana hiç gelmedi onun yerine3990 ile biten ve bankamatik ve kredi kartı (ikisi bir arada) olan kart geldi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana artık kartların bu şekilde olduğunu söyledi ve eski kartımdaki 12 TL lik Paraf paranın bile iade edilemeyeceğini söyledi (kart geçersiz olduğu için) ama dün bankayı aradım ve bana eski kartı bizzat arayıp deaktif etmediğim için bu parayı ödemek zorunda olduğumu söylediler! Bankaların bizi sömürmesinden aptal yerine koymasından bıktım artık! Ve bir de en çok çalıştığım bankaydı!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Berat 13 Ekim 19:36

Şikayetim hala çözülmedi!

Halkbank Logo Halkbank 12 Ekim 10:20

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 12 Ekim 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler