Halkbank Kredi Kart Ücreti

Ayşen Ayşen04 Eylül 10:57

Paraf Platinum kart kullanıyorum. 2019 aralık ayında 103 lira kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kartımın 1 yıl açık kalması şartıyla 103 lira Paraf puan olarak ödendi. 1 yıl geçmeden 2 eylülde 103+5.15 toplam 108.15 lira kart ücreti tekrar ekstreme yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ağustos ayında alınan karar doğrultusunda ücret aldıklarını bu ücreti yatırmak zorunda olduğumu söyledi. 1 yıl dolmadan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Ayşen 14 Eylül 13:56

Halk ister Halkbank yapmaz. Reklamı iyi yapıyorlar ama çatır çatır da kart ücreti alıyorlar. 108 lira kart ücreti 😡

profile-icon Ayşen 07 Eylül 17:34

İnceleniyor diye mail geldi. Umarım gerçekten inceleniyordur

Halkbank Logo Halkbank 04 Eylül 14:21

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 04 Eylül 12:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serdar 11 Eylül 15:22  

    +1

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler