Halkbank Kredi Kart Aidatı

Miraç Miraç18 Eylül 13:49

Sayın Halkbank 492**********7035 numaralı kredi kartı na 67 TL kart aidatı kesmişsiniz kart aidatı in geri ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildiririm Paraf kartımın ekstresinde 7 eylülde kart ücreti BSMV 3,20 TL ve kart ücreti 64 TL tutarlarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu kartı kart aidatı yok diye kullanıyorum şu ana kadar hiç kart ücreti ödemedim. Kart ücreti iptal edilmezse o an iptal ederim kartımı.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Miraç 22 Eylül 13:41

Selam şikayet sonucu mail aldım bankanın bu konuda doğal yasal hakkı olduğunu bildiren mail aldım

Halkbank Logo Halkbank 18 Eylül 16:51

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 18 Eylül 13:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Miraç 22 Eylül 13:44  

    Sayın Halkbank aidatların yasal olduğunu bildirmişsiniz o zaman doğal olarak mesajın cevabını burada yanitlasaydiniz niye mail olarak atıyordunuz

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler