Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Geri Ödemesi Yapamıyorum.

931görüntüleme
Önder
Önder 18 Ekim 16:09
Çözüldü Çözüldü
Önder'in Teşekkür Mesajı
“Bakırköy Şubesinden İlkem hanım sorunumu çözdü. Çok teşekkürler”

Halkbank'tan pandemi sürecinde bir kredi çektim. Ancak bu krediyi şubeye gitmeden geri ödeyemiyorum. Bu konuda son derece mağdurum lütfen yardım edin.

Sorunlarım şunlar.

1) krediyi ödemek için kart çıkarmak istedim fakat sizin hesabiniz kredi olduğu için kart çıkaramayız dediler. 2) telefonla diyalog merkezini aradığım en azından bana kredi hesap numaramı verin oraya yatırayım oradan çekersiniz dedim. Kartınız ve parolanız olmadığı için herhangi bir lem yapamıyoruz hesap numaranızı dahil hiçbir bilgiyi göremiyoruz şubeye gitmeniz lazım diyorlar 3) aktif çalışan olduğum için zaten çalışma saatlerinde şubeye gidemiyorum. İş yerinden zar zor izin alıp şubeye gittiğimde sadece ödeme yapabiliyorum. Şubeden kart istiyorum ya da bir şekilde ödeme yapabilmek için yol istiyorum onlar da. Biz buradan bir şey yapamayız lütfen diyalog merkezini arayın diyorlar. Böyle bir kısır döngü oluşuyor.

Kısacası borcumu ödemek istiyorum fakat şubelere gidemediğim için ve başka bir ödeme kanalı sunmadığınız için ödeyemiyorum. Borçlarım birikiyor kredi skorum düşüyor.

Bu konuda yardım talep ediyorum

Halkbank Logo
Halkbank18 Ekim 16:19

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Önder
Önder18 Ekim 16:32

Bakırköy Şubesinden İlkem hanım sorunumu çözdü. Çok teşekkürler

Halkbank Logo
Halkbank18 Ekim 17:02

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben başvuru yapmadan benim adıma müşteri tanımlama diyerek şube tarafından kart başvurusu nasıl yapılabilir. 21 Aralık 2018'de yine aynı şikayeti yapmıştım. Aynı teraneleri yaşamaktan bıktım. Kredi kartı istemiyorum. Müşteri hizmetleriniz 3-4 gün sonra arayın kart basılınca iptal edelim diyor, benim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank'tan kapatmış olduğum kredi kartından internet üzerinden alışveriş yapılmış 3 ay boyunca fatura gelmiş ben bunu sonradan fark ettiğim için banka ile yapılan görüşmeler sonucunda şikayetim olumlu sonuçlanmıştır ve mağduriyetim giderilmiştir. Fakat 2 ay boyunca haberim dışında kart kullanımı i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce sicilimden dolayı kredi çekemediğim için aracıların banka müdürü ve çalışanları ile anlaşmaları olduğu ve komisyon karşılığı Halkbank Ankara Cebeci Şubesinden kredi kullandırabileceklerini bildiren aracılar vasıtası ile bu şubeden kredi kullandım. Ancak pandemiden dolayı dükkanımı kapatmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank tarafımdan habersiz Paraf kart oluşturulması ve şube teslimatı maaş bankam olan Halkbank benden habersiz kredi kartı talebi oluşturup onaylamış ve talebiniz neticesinde şeklinde mesaj atarak kartımı şubeye teslim etmiştir. Teslim şubesi çalıştığım şube olmamakla beraber çağrı merkeziyle ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün saat 14.01 de 08502220400 numaralı telefondan Paraf kredi için arandım. İstemediğimi ihtiyacım olmadığını belirttim. Buna rağmen saat 18.03 de mesai bitim saatinden sonra şube tarafından adıma kart onaylandığı için ; "Paraf başvurunuz onaylanmıştır. Kartınız size ulaştıktan sonra subelerimiz, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bu kadar saçma bir banka görmedim. Dijital parola yenile kısmından kimlikle asla şifre alamıyorum yüz okumuyor. Uygulama kartımı aylarca bekledim gelmedi geldiğinde ben o adreste olmadığımdan alamadım şubeye gidemiyorum. Ayrıca çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor yönlendirme yapıyım kartın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.11.2021 günü akşam saat 22:11 de Balıkesir Akıncılar şubesi Halkbank ATM sinden para çekmek için şahsıma ait VakıfBank hesap kartını ATM ye taktım. Aynı zamanda Halkbank müşterisiyim ve Halkbank'tan kredim de mevcut. ATM kartımı yutarak işlemimi yapmadı. Ertesi gün 08.11.2021 günü sabah bankaya g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.11.2021 14:29-14:35 saatleri arasında Cumhuriyet CD. Esenyurt Şb.../İstanbul. (1581) şubesine Vadesiz tl hesabı açtırmak için gittim. Müşteri Temsilcisi hesabın neden açıldığını sorup, hesap açılışı için nakit olarak 250 TL tutarında bir açılış tutarı istemiştir. Müşteri Temsilcisi bu bilgiyi ras...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank İstanbul Tuzla OSB şubesi ile ticari çalışmamız var. Şubenin ilgisizliği o kadar had safhada ki şubeye kredi çekmek için gittiğimizde bile gereken ilgiyi göremiyoruz. İlk hesap açılışında bank kart ve kredi kartı talebinde bulundum. (haziran 2020) birkaç ay sonra kartlarımın gelmemesi üzeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank İstanbul Tuzla OSB şubesi ile ticari çalışmamız var. Şubenin ilgisizliği o kadar had safhada ki şubeye kredi çekmek için gittiğimizde bile gereken ilgiyi göremiyoruz. İlk hesap açılışında bank kart ve kredi kartı talebinde bulundum. (Haziran 2020) Birkaç ay sonra kartlarımın gelmemesi üzeri...