Halkbank Kredi Faiz Oranları Keyfi Değişimi

Tahir Tahir14 Eylül 18:09

Bu sabah Halkbank'tan konut kredisi başvurusunda bulunmak için gerekli belgelerle Cerrahpaşa uydu şubesine başvurdum. Bana 1.05 den 330.000 TL konut kredisini onayladıklarını belirttiler. Ekspertiz onayı olunca paranın tapu ipoteği karşılığı hesaba yatacağı belirtildi. Ancak öğlen banka beni arayıp merkezden mail geldiğini faiz oranının 1.19 dan ancak kullandırabileceklerini aksi takdirde kredi veremeyeceklerini belirttiler. 50000 TL daha fazla para ödemem gerekeceği belirtildi. Bir mail ile keyfi bir şekilde nasıl bu değişiklik yapılabilir. Bir saglik çalışanı olarak zaten zor bir süreçten geçerken bir de kendi devlet bankamız tarafından bu derece bir mağduriyete sebep olması beni çok üzdü. Bu süreçte devlet büyüklerimizin konuya müdahil olmasını diliyorum

Cevaplar

profile-icon Tahir 15 Eylül 10:44

Biz istediğimiz değişikliği yaparız yasa bize bu hakki tanıyor anlayışı değişmesi gerekiyor bence gerçekten halkın bankası olduğunu belirten bir bankanın bu tarz bir cevapta bulunması ne kadar halkın yanında olduğunun göstergesi. Keşke daha iyi bir anlayışınız olsaydı

Halkbank Logo Halkbank 15 Eylül 08:37

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 15 Eylül 07:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler