Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Erteleme Uzun Süredir Hata Veriyor Takibe Düşürüyor

726görüntüleme
Filiz
Filiz 30 Temmuz 15:33

Halkbank'tan kredi erteleme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır sistemsel hata adı altında bugün git yarın gel yapılan lem için bir de banka bana 30.07.2021 tarihi mesai bitimine kadar süre tanıyor. Çağrı merkezi de sisteminde aynı hatayı alıyor olmasına rağmen sürem ertelenmiyor. Bir bankanın şubesi yardımcı olamıyor. Bir bankanın çağrı merkezi işlemi gerçekleştiremiyor. Ama bana gelin ooo süren doldu. Çevremde ne kadar üye iş yeri varsa ne kadar Halkbank kullanıcısı varsa tek tek hesap kapatmalarının nedenini şimdi daha iyi anladım. Benim işlemim ufak bir kredi takibe düşürmek için her şeyi yaptılar. Büyük işlemler yapanların kesinlikle kullanmaması gereken bir banka. Bu işlem yapılamaması benden değil bankadan kaynaklı olduğundan dolayı asla sorumluluk kabul etmiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank30 Temmuz 15:37

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ağustos 11:02

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2022 yılına gireceğiz ama Halkbank hala ufacık bir işlem için şubeye yönlendiriyor. Telefon numaramı değiştirdim 2 senedir bankanın internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu sebepten kullanamıyorum. Telefon numarası güncellemesi için çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor. Bankanın çalışma saati hafta içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bu sabah saat 9 sularında Beşiktaş meydandaki şubesiz ATM den işlem yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp kaydımı kaydımı oluşturdum. Akşam akıbetini öğrenmek için aradığımda telefonumun sistemde kayıtlı olmadığını ve ısrarla (yetkili de dahil) şubeye gidip güncellemem gerektiğini söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank Hoşdere Şubesinden 10 yıl vade ile çekmiş olduğum ev kredisini erken kapatma kararı aldım ve bugün erken kapatma işlemini gerçekleştirdim. Erken kapatma işlemi yaptığımda bankanın bizden erken kapatma ücreti adında bir kesinti yaptığına şahit oldum. Bunun olmaması gerekt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank Hoşdere Şubesinden 10 yıl vade ile çekmiş olduğumuz ev kredisini erken kapatma kararı aldık ve bugün erken kapatma işlemini gerçekleştirdik. Erken kapatma işlemi yaptığımızda Bankanın bizden erken kapatma ücreti adında bir kesinti yaptığına şahit olduk. Bunun olmaması ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Halkbank maaş kartımı ATM yuttu, müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor şüpheli işlemden dolayı internet bankacılığı kapalı sebebi 2-3 hesaptan transfer olmuş şimdi kart isteyemiyorum maaşım yattı internet bankacılığına zaten giremiyorum maaşım hesapta öyle duruyor yeni kart gelse bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bursa Gazcılar şubesindeki bireysel müşterilere bakan gözlüklü erkek çalışanın çok kaba tavırları var. 2018'de aldığım evin kredisini ödediğim bankanın ortağı sigorta şirketi, istemediğim ve geçen sene sigortayı iptal ettiğim halde bu sene tekrar prim almak için mesaj göndermiş. Bankaya gittiğimde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben bundan 3 4 ay önce kredi kartımı iptal ettim ve ben müşteri hizmetlerine defalarca sordum borcum var mı diye borcunuz yok dediler kartımı kapattılar. 3 4 ay sonra makine beni aradı. 20 TL kredi kartınızın ödemesi var ödenmezse ceza işlemi başlatılacak dediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2021 günü saat 15:45 sıralarında Bursa Osmangazi Ünlü Caddesi üzerindeki Halkbank şubesinin 2 numaralı ATM sinden şahsıma ait VakıfBank Bankomat kartımı takıp hesabıma 4600 TL yatırırken ATM 600 TL geri verdi 4000 TL yi ise sıkıştırıp alıkoydu, kartımı bana geri verdi. Ekranda da paranız alıko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.08.2021 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ankara Caddesi üzerindeki ATM den 2021 yılı 6. İlk derece amirlik sınavı hesabına sınav ücretini yatırdım. ATM bilgi fişi vermedi müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir Halkbank ATM'sinden dekont alabileceğim söylendi fakat Çekmeköy Şubesine gittiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben bir şirket personeliyim Halkbank Altunizade şubesinde banka da bulunan hesapların bir ekstre izleme programına aktarılmasını talep ettik kendi kendilerine onaylamamışlar bunu bildirme gereği bile duyulmuyor aynı işlemi tekrar talep ettim operasyonla görüşeceksin otur dediler. Şube de kimse yok 1...