Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Kredi Erteleme İçin

410görüntüleme
Ali
Ali 18 Kasım 2020 15:40

5 dakika önce Halkbank müşteri Hizmetlerini aradım. Pandemi nedeni ile çalışamadığım için 5 bin tl kredi kullanmıştım. 6 ay ertelemeli kredinin taksit ödeme zamanı geldi. Ama çalışmadığından dolayı ödemeyi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım borç erteleme için. Telefondaki görevli erteleme için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Diğer bankalar bu işi müşteri temsilciliğini arayınca yaparken Halkbank şubeye yönlendiriyor. Üstelik İstanbul gibi bulaşın en yoğun olduğu bir ilde yaşıyorum. CİMER'e yazmayı düşünüyorum

Halkbank Logo
Halkbank18 Kasım 2020 16:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank19 Kasım 2020 10:24

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler