Halkbank Kredi Erteleme Faizi

Serkan Serkan02 Nisan 15:58

Kredimi 3 ay erteleme işlemi talebimi müşteri hizmetlerine bağlanmadan ve faizin ne kadar olacağını öğrenemeden tek tuşla kabul ettiler. Bu işlemden sonra uçuk orandaki faizi ve aylık yansımasını gördüm, iptal etmek istiyorum. Şubenin yetkisi yok müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl uygulama bu nasıl düzensiz çalışma.

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Nisan 09:08

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Serkan 05 Nisan 16:08

Hala dönüş yapılmadı müşteri temsilcisiyle 2 ayrı gün görüştüm ama iptal işlemi talebi alındı iştal edilmedi

Halkbank Logo Halkbank 02 Nisan 16:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sibel 04 Nisan 22:30  

    https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/ BDDK nin elektronik şikayet linki. Bu başlık altında şikayeti olan herkese paylaşıp yardımcı olabiliriz sanıyorumki olumlu şekilde çözülür konu. Ben ettim şikayet çünkü faiz yüksek, ve iptali geciktiriyor banka

  • profile-icon Duran 04 Nisan 00:06  

    Bende 2 gün önce ulaşıp iptal ettirdim ertelemeyi ama hala aynı inşallah iptal ederler müşteri temsilcileri hiç umursamadan konuşuyorlar o dahada insanın canını sıkıyor

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Sibel 04 Nisan 22:31  

    İnanmayın bende ulaştım iptal dediler hala ödeme planı aynı. BDDK ve CİMER'e şikayet ettim. https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/ BDDK nin elektronik şikayet linki.

  • profile-icon Ozan 03 Nisan 13:53  

    Aynı durum bende de var. Banka temsilcileri bilmiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Serkan 03 Nisan 14:03  

    Sabah 8 den sonra ararsanız ulaşabilirsiniz ben sonunda iptal başvurusu yaptım ama sistem yeni olduğundan 3 güne iptal olmazsa tekrar arayın dediler bilginiz olsun

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler