10 Şubat 2018
#10115401

Halkbank Kredi Ekstrenin Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcine Ulaşılamaması!

Halkbank müşterisine defalarca kredi kartımın ekstresi e-postama gönderin dememe rağmen hala ısrarla göndermiyorlar ve diyalog (dialogsuz bankacılık) bankacılığından kendileri arayıp ekstrenize e-postayla gönderelim dediler ve bende tamam dedim. Halkbank'a ne telefonla ne de internet bankacılığından ulaşamıyorum. Sy. Halkbank yöneticilerine rica ediyorum sesimizi duyun ve çözüm üretin, konuya müdahale edin.

Mustafa Mustafa 1.565 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi15 Şubat 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı13 Şubat 2018

    İlgiliniz için Teşekkür ederim

  • Halkbank Temsilcisi12 Şubat 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları