Halkbank Kredi Dosya Masrafları İadesi

Canan Canan30 Aralık 2019 22:42

04/07/2017'de müşterisi olduğum Hatay Köprübaşı Halkbank şubesinden 21,500,00 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Tarafımdan kullanmış olduğum kredi bakiyesi haricinde 107.50 TL kredi tahsis ücreti,5.37 TL kredi kullandığım ücreti, 90.34 TL'sigorta ücreti tahsil olundu. Ayrıca yine 23/03/2019 tarihinde Hatay İskenderun Denizciler Halkbank Şubesinden 65.000.00 TL bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.

Tarafımdan 325.00 TL tahsis ücreti, 16.25 TL kredi kullandırım ücreti,451.76 TL ve 12.61 TL ücret de sigorta ücreti adı altında tarafımdan tahsil olundu. Tarafımdan kullanmış olduğum kredi bakiyeleri harici haksız yere 4077 sayılı kanuna aykırı olarak tarafımdan tahsil olunan tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımdan bilgi edinilmesini arz ve talep ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 07 Ocak 12:05

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 31 Aralık 2019 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler