Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Borcunu Toplu Kapatamamak

715görüntüleme
Ali
Ali 30 Kasım 2020 12:38

Halkbank'tan kullanmış olduğum bir ihtiyaç kredim var. Bu krediyi internet bankacılığı üzerinden toplu olarak kapatmak istiyorum, ama ille de şubeye gitmemiz gerektiğini bildiriyorlar. Hem pandemiden dem vurup sağlıktan bahsediyorlar, hem de basit bir kredi kapatma işlemi için şubeye git, kuyruğa gir, ya virüs kap ya da virüs bulaştır seçeneklerinden başka bir seçenek sunmuyorlar.

Evrak mı imzalamam gerek şubede? Gönderin o evrakı mail ile, imzalayıp tekrar mail ile tarafınıza göndereyim. Bunun çözümünü üretecek bir çalışan mı yok gerçekten yoksa şubeye gidip kuyrukta beklememizden banka haz mı alıyor? Ya da oluşan kuyruktan banka kendi reklamını mı yapıyor, benim bankamda bu kadar insan kuyruk bekliyor diye merak ediyorum gerçekten.

Halkbank Logo
Halkbank30 Kasım 2020 14:00

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank30 Kasım 2020 15:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler