Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Halkbank Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

612görüntüleme
Mustafa
Mustafa 13 Kasım 2020 23:39

Pandemi döneminde Halkbank tan internet üzerinden kredi kullandım. Kredi taksit ödeme tarihim yaklaştı mobil bankacılık kullanarak kredimi ödemek ve takip etmek için şifre almak için müşteri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimin doğrulanması gerekiyormuş vs bahane ederek şubeye gitmem gerektiğini söylediler... Zaten pandemi var kardeşim bilgilerimi neden telefon üzerinden güncellemiyorsunuz şubeler zaten kalabalık Kredimizi ödemek istiyoruz. Saçma sapan engellerle karşılaşıyoruz. Telefon üzerinden bilgilerimin güncellenemesini ve mobil banka şifremin verilmesini istiyorum...

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 08:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 08:54

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Esra
Esra09 Aralık 2020 01:42
 

Merhaba bende internet bankacılığı dan kredimi ödemek istiyorum ama bir türlü olmuyor şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir yazı geliyor kaç gün oldu hep aynı sorun bu durumun giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler