Halkbank Kredi Borcumu Ödememe Müsaade Etmiyorlar
1.749görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba; Esenyurt Cumhuriyet Caddesi şubesinden esnaf kredisi kullandım. Kredimin taksit ödeme günü hakkında bilgim yok. Ödeme planımı bulamıyorum. Şu anda karantinada olduğum için şubeye gelemiyorum. Şube telefonlara cevap vermiyor. Diyalog müşteri ilişkileri beni şubeye yönlendiriyor. Ben internet bankacılığını sim kart değişikliğinden dolayı kullanamıyorum. Bu konuda bana Halkbank tüm kurumlarıyla yardımı reddediyor. Bu mesajım ihtar niteliğindedir. Eğer internet bankacılığımı kullanmama müsaade etmediğiniz takdirde karantinada olduğum için kredi taksitimi ödeyemeyip kredi notum etkilenir ve faiz yüküne katlanırsam yasal haklarımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bakın çok kolay; telefon mobil bankacılığımı aktif edin bende kredimi ödeyeyim.