Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kooparatif Kredi Sorunu

1.133görüntüleme
Ömer
Ömer 17 Kasım 2020 11:31

Bankanızdan devlet destekli kredi kullandım 20000 TL 0.49 oranla 3 aylık taksit seçenekleriyle ilk taksit ödedim 2078 TL 2. Taksit tutarı 2002 TL olarak bana verilen ödeme planında bankaya vezneye gittiğimde 2780 TL ödemeniz diye yanıt aldım bana verilen ödeme planını gösterdim bankta başka bir arkadaşa yönlendirildim müşteri temsilcisi olan arkadaş inceleme yaptıktan sonra bana esnaf odalarına kayıt olmanız lazımdı 3 ay içerisinde olmamışsınız ondan dolayı faiz oranınız artmış dedi ben kredi kullanırken herhangi bir kayıt işinden bahsetmediler herhangi faiz artışından bahsetmediler. Ben anlamaz mıyım gider üye olurdum herhangi SMS ya da mailde gelmedi bu konu ile uyarı kayıt olun artacak gibi ben sinirlendim çıktım bankadan para bulup krediyi kapattım 6 a2 2 gün için benden 20000 TL 1780 gibi bir rakam faiz aldılar. Şimdiki güncel faiz oranlarında bakıyorum 6 ayda 1200 le 1600 arası rakamlar dönüyor bu krediyi kullandığımda oranlar daha düşüktü bankanız tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1780 gibi olan faiz oranını kapatma çok yüksek bence siz esnafa destek yerine köstek oldunuz. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 13:27

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 16:26

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler