Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Konut Kredisi Kullanımı

1.313görüntüleme
Evren
Evren 29 Aralık 2020 00:31

Merhaba. Konut kredisi kullanırken müşteri yetkilisinin 10 yıllık yaparsak daha avantajlı olur tavsiyesi üzerine hayat sigortası yaptırdım. Bilmediğim şey ise bir hayat sigortasının daha yıllık yapılmasıydı. Bir eve ® aynı anda 2 hayat sigortası yapılmış olduğunu fark edip şubeye gittiğimde. O zaman kabul etmeseydiniz, krediyi kullandırmak için iki tane yapmamız gerekiyordu iptal edemeyiz o zaman krediyi iptal edelim deyip zora sokup durumu kabullendirdiler. Bilmek istediğim bu durum kurumunuzun onayıyla mı oluyor? Yoksa Hoşdere şubesindeki müşteri temsilcisi Şeniz Hanımın işgüzarlığı ve müdürünün ona destek çıkması mı?

Halkbank Logo
Halkbank29 Aralık 2020 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank05 Ocak 14:00

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

1 Yorum

Fatma
Fatma10 Ocak 02:06
 

Bu çok saçma cevaplara bak bilmem kaç numarasını arayın. Hadi oradan çocuk mu kandiriyorsun. Burda olması gereken deliller ortaya konup kim haklıysa çözümü ve sonucu bu diye paylasilmasi. O zaman şikayet alıyorsunuz ki bos yere. Bir işe yaradığı yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler