Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum

Halkbank Konut Kredisi İptali

2.944görüntüleme
T. Tan
T. Tan 14 Ağustos 2020 12:18

22.07.2020 tarihinde Halkbank Gimat Şubesinden kullandığım konut kredisi tüm sigortalar yapıldıktan sonra hesabıma blokeli olarak aktarıldı ve tapu işlemleri ipotekli olarak başlatıldı. Kurban bayramı öncesi gerek tapu müdürlüklerindeki yoğunluk gerekse bankanız online ipotek sistemine geçişinden kaynaklı süreç uzadı. Sonunda tapudan gelen bilgi mesajıyla tapu harçları ödendi ve tapu senedinin hazırlanması aşamasında bankanız tarafından kullanılmış olan kredinin iptalinin gerçekleştiğini internet bankacılığından baktığımda öğrendim. Şimdi soruyorum kullandırılan kredi ve ödemesi yapılan sigorta poliçeleri nasıl oluyor da iptal ediliyor. Kazanılmış bir hak var ve ortaya çıkan kabul edilemez bir mağduriyet var. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank14 Ağustos 2020 12:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ağustos 2020 16:00

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Duygu
Duygu14 Ağustos 2020 17:17
 

Sorunuza çözüm bulabildiniz mi acaba?

 2
Talip
Talip16 Ağustos 2020 12:50
 

Birçok Bankacı ile görüştüm kamu ve özel hatta Halkbank müşteri temsilcisi 12 yıllık bankacı olduğunu böyle bir şey ile karşılaşmadığını söyledi. Gelin bu şekilde mağdur olan tüm müşteriler mahkemeye başvuralım birlik olursa belki sesimizi duyururuz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler