Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Konut Kredisi İçin Benden 2 Defa Eksper Ücreti Aldı

1122görüntüleme
Cengiz
Cengiz 3 hafta önce

1 Eylül tarihinde Halkbank İkitelli Tümsan -İstanbul. Şubenizden konut kredisi başvurusunda bulundum. 2-3 gün içinde eksper gitti. Eksper raporunu girerken tapu bilgilerinde kadastro'nun değişiklik yaptığı fark edilerek yeniden eksper gönderildi. Bunun sonucunda ilk eksper bilgileri silinmediği için ekrandan banka personeli bana ilk başvurduğunuz kredi 10 iş gününde iptale düşecek biz yeniden hiçbir masraf olmadan (eksper ücretide dahil) yeniden kredi başvurusunda bulunacağız dediler. Zor bela 22-23 gün sonrasında kredim onaylandı tapudan SMS geldi. Fakat yeni kullandırılmış olduğum kredide 2. Bir eksper ücreti yansıtıldığını gördüm. Benden alınmayacak denilmesine rağmen üstelik ilkinden 60-70 TL daha fazla (975 TL) eksper ücreti kesildi. Bu fazladan alınan (975 TL) eksper ücretinin hesabıma iade edilmesini aksi takdirde tüm banka yazışmalarıyla birlikte öncesinde BDDK ® ya sonrasında mahkemeye başvuracağımı beyan ederim. Gereğinin yapılarak en kısa zamanda fazladan yansıtılan eksper ücretinin tarafıma iade edilmesini arz ederim.

Halkbank Logo
Halkbank3 hafta önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank3 hafta önce

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

18.10.2021 tarihinde Samandağ Halkbank şubesine saat 11 de gittim Covid 19 tedbirleri kapsamında müşteriler 4 er 4er alındığı için yaklaşık dışarıda 45.50 dakika bekledim içeri alındım 11:53 t. C numaramla fiş kestim ve bankada çalışan Uğur beye yönlendirildim. Eşim Antalya Halkbank Serik Şubesinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2017 yılında taşıt kredisi kullandım de borcumu bitti krediyi kapattığın halda 1 hafta oldu hala aracımın rehinini kaldırmıyorlar arabam rehinli gözüküyor. Kaç defa bankayı aradım şubeye gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip duruyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

05.10.2021 tarihinde ortak ATM olan VakıfBank Taksim şubesine ait ATM üzerinden Halkbank bankamatik kartıma para yatırırken ATM arızası sonucu param ATM ye sıkıştı. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu belirttim, paranın iadesi için talepte bulundum. 11.10.2021 tarihinde genel müdürlüğünüze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba Pandemi doneminde çekilen pandemi destek kredi taksitleri ile alakalı bu sabah bir bildirim aldım. Konu ile alakalı gerekli ödemeleri havale yolu ile iletip hesaba düşüp düşmediğini vede mevcut bakiye durumumu öğrenmek için bankayı aradığımda bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba, kullandığımız konut kredisi sonucu olarak Halkbank Datça şubesi adımıza bir kredili hayat sigortası düzenledi. Her yıl yenilemesi olan bu poliçede, bankaya yazılı olarak, haberimiz ve iznimiz olmadan hesabımızdan nakit para çekilmesin talimatı verdik. Sonraki 2 sene boyunca sigorta tutarı h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bahçelievler şubesi ticari işlemler bölümü büşra hanım başta olmak üzere üst kattaki çoğu memur işini savsaklıyor. Kredi işlemi için gittim serkan bey yok dendi yerine bakan büşra hanımsa yetkili olmadığını benim işlemlerime bakamayacağını belirtip yarın gelmemi söyledi. Sonra bankadan çıktım. Dışar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 sene önce pandemi döneminde esnafa destek kapsamında 25.000 TL kredi kullandım. Ayrıca 25.000lik kredi kartı çıkartıldı. Bu 2 yıllık süreç içerisinde iş yerimi ve yaşadığım şehri değiştirdim. Gerek yeni taşındığım gerek eski şubeyle belki 50 kere konuştum. Yeni taşındığım yer Ortaca eski ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şanlıurfa il sağlık müdürlüğü sürekli işçi kadrosunda çalışıyorum Halkbank maaş müşterisiyim Halkbank ınternet şubesinden yaptığım açık hesap limit yükselme işlemim devamlı reddediliyor dün yaptığım şikayette şubeye yönlendirdiniz şubeye girmemle çıkmam bir oldu neymiş benim başka bankaya borcum var...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar Halkbank'tan konut kredisi kullandım elde olmayan nedenlerden dolayı yaklaşık 4 aydır geriden ödüyorum kredi mi. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ve şube ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İstediğim tek şey kredimin tekrar yapılandırmak tüm bankalar bu konu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 gün öncesinde telefonuma gelen mesajla Paraf kredi kartı başvurunun onaylandığına dair mesaj geldi. Halkbank şubesine yıllardır gitmiyorum. Sadece emekli maaş hesabım var. Merter şubesine giderek Herhangi bir kredi kartı başvuru talebim olmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bir kredi kartı başvur...