Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Konut Kredisi Haksız Mağduriyet! Faiz Oranı Değişikliği

2072görüntüleme
Hanife
Hanife 11 Ağustos 2020 15:05

Burdur bucak Halkbank şubesinden ;06/08/2020 tarihinde saat 10:30 da 310.000 TL 180 ay 0,64 faiz oranı ile konut kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandı özkaynak için 40.000 TL para talep edildi. 15:50 de EFT dekontunu taraflarına ilettim. 07/08/2020 tarihinde ekspertiz gitti. 10/08/2020 tarihinde ekspertiz sonucunu sorduğumda tarafıma öğleden sonra dönüş yapılarak ;16:36 da faiz değişikliği ile ilgili olarak mail geldiği ekspertiz girişlerinin 16:00 kadar olanların 0,64 faizden yararlanacağı kendilerinin ekspertiz girişinin 16:15 yaptıklarını ve bu yüzden 0,99 oranından kredi kullandırmak zorunda kalacakları ama onay almaya çalıştıklarını 06/08/2020 den itibaren kendilerinin maillerine ve telefonlarına cevap alamadıklarını söylediler. Bugün sabahtan maalesef onay alamadık diye müdür bey mesajla döndü. 16:15 de girilen ekspertiz girişinden tarafım sorumlu değildir şubenin sorumluluğundadır ve şube içinde çözülmelidir. Acil 0,64 kredimin kullandırılması için geri bildirim rica ederim. Saygılarımla.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ağustos 2020 15:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ağustos 2020 13:30

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 Eylül tarihinde Halkbank İkitelli Tümsan -İstanbul. Şubenizden konut kredisi başvurusunda bulundum. 2-3 gün içinde eksper gitti. Eksper raporunu girerken tapu bilgilerinde kadastro'nun değişiklik yaptığı fark edilerek yeniden eksper gönderildi. Bunun sonucunda ilk eksper bilgileri silinmediği için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halk Bankası Bursa Gazcılar şubesinden 2020 Ağustos ayında konut kredisi kullandım. 28.05.2015 tarihli 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “Konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen, haberim dahi olmadan 26.08...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halk Bankası Bursa Gazcılar şubesinden 2020 Ağustos ayında konut kredisi kullandım. 28.05.2015 tarihli 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “Konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen, haberim dahi olmadan hayat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemi döneminde konut kredimin taksitlerini ödeyemeyecek duruma geldim banka şubesine kredimin taksitlerini ertelemek istediğimi söyledim ama şu anda taksit erteleme yapamayacaklarını söylediler. Gerek pandemi gerekse her şeyin aşırı bir şekilde pahalanmasından dolayı ekonomik sıkıntı yaşıyorum. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, t. C. Kimlik 264... 92 Deniz aslan Halk Bankası'nda bulunan konut kredimin içerisinde bulunan hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin kredi çektiğim şube tarafından gerçekleştirileceği söylendi bana. Şubeye başvurumu yaptım, aradan 15 gün geçmesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan 24.06.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinin yenileme tarihi geldiğinde 402,86 TL lik hayat poliçe tutarım olduğunun bilgisi verildi ve hesaptan otomatik çekilecek denildi. Bende hesabımı müsait hale getirdim. Yenileme günü geldiğinde çekim yapılmadı ve bir süre sonra oluşturulan h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adınıza... Poliçe numaralı 15/09/2021 tarihli poliçe Türkiye Sigorta a. S tarafından 130 m2 ve 91.15 TL primle düzenlenmiştir mesajı telefonuma geldi. Halkbank konut kredisi kullanmıştım, kredi biteli 3 ay olmuştu. Kredim varken DASK zorunlu olduğunu yaptırmam gerektiğini söylediler, kredi bitene ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2014 yılın da Halkbank'tan Konut kredisi çektim buna bağlı olarak DASK ve Konut sigortam var (Konut sigortası zorunlu değil) 27.08.2021 tarihin de DASK tan mesaj geldi, hesabıma baktığım da hesabımdan DASK ve konut sigortası primlerinin bilgim ve talimatım dışında hiçbir bilgi verilmeden hesabımdan...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 19:06

Halkbank Balıkesir\Bandırma şubesinden konut kredisi kullanımı yapan esim yakin zaman önce vefat etmiştir. Konutun deprem sigortası kredinin hayat sigortası gibi yapılan muhtelif ödemeleri görebilmek için kredili mevduat hesabinin açıldığı günden günümüze hesap ekstresini istediğimizde bunlar tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:54

Halkbank'tan konut kredisi çektiğim esnada yapılan ve bilgim dahili dışında banka hesabımdan tahsil edilerek yıl dönümünde yenilenen, Türkiye Sigorta firmasının sigortası olan, 105999596 poliçe numaralı "Sarı Panjur konut sigortasının" iptal edilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ...