Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Konut Kredisi Erken Kapatma Ücreti

690görüntüleme
Arzu
Arzu 10 Eylül 14:40

Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank Hoşdere Şubesinden 10 yıl vade ile çekmiş olduğum ev kredisini erken kapatma kararı aldım ve bugün erken kapatma işlemini gerçekleştirdim. Erken kapatma işlemi yaptığımda bankanın bizden erken kapatma ücreti adında bir kesinti yaptığına şahit oldum. Bunun olmaması gerektiğini görevli arkadaşa ilettiğimde prosedürün bu şekilde olduğunu söyledi. 2.222,26 Tl olarak kesilen bu ücretin banka tarafından iadesini istiyorum. Bunun legal olmayan bir ücret olduğu biliyorum.

Halkbank Logo
Halkbank10 Eylül 14:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank10 Eylül 15:04

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.10.2021 tarihinde Samandağ Halkbank şubesine saat 11 de gittim Covid 19 tedbirleri kapsamında müşteriler 4 er 4er alındığı için yaklaşık dışarıda 45.50 dakika bekledim içeri alındım 11:53 t. C numaramla fiş kestim ve bankada çalışan Uğur beye yönlendirildim. Eşim Antalya Halkbank Serik Şubesinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2017 yılında taşıt kredisi kullandım de borcumu bitti krediyi kapattığın halda 1 hafta oldu hala aracımın rehinini kaldırmıyorlar arabam rehinli gözüküyor. Kaç defa bankayı aradım şubeye gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip duruyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

24 Eylülde VakıfBank şubesinden Halkbank hesabıma tl para yatırma işlemi gerçekleştirirken bankamatik tüm parayı yuttu. Para miktarı 4 bin kusurdu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala inceleniyor durumda olması çok can sıkıcı defalarca müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank K2101****12 referans numarası ile bir kayıt oluşturdum konu ile ilgili dönüş yapan olmadı. 2742***120 Kütahya merkez telefon ediyorum açan yok 2 - 3 çalmadan sonra kapanıyor. Nasıl bir banka ile çalışıyorum ki... 01.10.2020 saat 16:00 da mobil bankacılık işlemleri için şubeye gidip eski tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bankanızın uzun süredir müşterisiyim. Soyadı değişikliği nedeni ile şubeden güncelleme işlemi yaptırdım. İşlemi yapan müşteri temsilcisi herhangi bir bilgi verme zahmetinde bile bulunmadan adıma ek kart çıkartmış mobil uygulamadan öğreniyorum bunu. Bunun üzerine elime ulaşan bir kartta yok ne yazık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank dijital parolam kendim değiştiremiyorum bilgilerimde doğru girmeme rağmen hata veriyor, dijital parolam blokeli ve kısıtlı olduğundan mobil bankacılığa giremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda diyalog kısıtlamam olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bismil'in açık ara en kötü bankası müşteri memnuniyeti sıfır bankaya gidiyorum benim dışımda üç kişi var gelen yukarı çıkıp sıra alıp önümüze geçiyor bu sabah ben geldiğimde 3 kişi vardı ama benden çok sonra gelenler bile benden önce işlemini yapıp gidiyor Bismil Halkbank şubesi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Yakuplu Şubesine sadece bir imza işlemi için gittim ancak şube müdiresi e*** tüm bireysel personeli ile toplantı yaptığını biraz beklememizi söyledi. Şubede biriysen için bekleyen müşteriler varken en azından bir personel bırakılabilirdi. Ayrıca ben de eski bir banka personeliyim bu tarz to...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank KOBİ çağrı merkezi esnaf kredim var bilgilerime ulaşamıyorlar müşteri numarası tuşluyorum kart üzerinde yazan işlem yapamıyoruz. ATM gidiyoruz devamlı çalışmıyor kredi ödemesi yapacağım 2021 yılındayız artık diğer bankalar ile uygulamadan 1 dakika içinde bir çok işlem gerçekleştiriyoruz. EF...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bahçelievler şubesi ticari işlemler bölümü büşra hanım başta olmak üzere üst kattaki çoğu memur işini savsaklıyor. Kredi işlemi için gittim serkan bey yok dendi yerine bakan büşra hanımsa yetkili olmadığını benim işlemlerime bakamayacağını belirtip yarın gelmemi söyledi. Sonra bankadan çıktım. Dışar...