04 Ekim
#12723441

Halkbank Konut Kredisi Dosya Masrafı Geri Alma

Başlıkta belirttiğim gibi 6 ay öncesinde konut kredisi kullandım ve yüksek miktarda dosya masrafı aldınız. Biraz araştırınca bu dosya masrafının geri alınabileceğini öğrendim. Bu masrafı banka hesabıma yatırmanızı istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvuralım?

Murat Murat 960 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat07 Ekim

    Posta kanalı ile yazdığınız cevap, sorunun çözümüne yönelik bir cevap değildir. Standart bir mesaj yollamışsınız. Konunun çözümü için başka mercileri deneyeceğim.

  • Halkbank Temsilcisi07 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi04 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları