Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tevrat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Kısıt Kaldırma İşlemi Yapılmıyor

1.403görüntüleme
Tevrat
Tevrat 21 Kasım 2020 00:34
ÇözüldüÇözüldü
Tevrat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetleri ciddiye almaları çözüm için uğraş göstermeleri Takdireşayan”

Halk bankası na ait kartlarımı kaybetmem sonucu müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim tüm kartları iptal ederek yenilerini talep ettim. Müşteri temsilcisi iptal işlemi sırasında kimlik telefon gibi işlemlere kısıt getirdi şimdi mobil bankacılık şifre alacağım işlem yapamıyorum müşteri hizmetleri ne bağlanamıyorum şubeye gittim çözülmedi kaybettiğim Zaman müşteri hizmetleri ni aradığım tarihi istiyorlar hatırlayamadım çözüm bulunmadı mağduriyet altında kaldım.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2020 07:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 17:31

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tevrat
Tevrat27 Kasım 2020 17:35

Şikayetleri ciddiye almaları çözüm için uğraş göstermeleri Takdireşayan

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler