15 Ekim
#12790068

Halkbank Kırtasiye Kampanyası Sorunu

Kredi kartımla kırtasiye sektöründe 700 lira ve üzeri harcamaya 50 lira Paraf kazanmam gerekirken 25 lira yüklendi, banka ile mail yoluyla görüştüm benden faturayı istediler iki farklı kanaldan 2 defa yolladım geri dönüş yapan bile olmadı, yani bir cevap yazmak bu kadar zor mu, internet şubesi üzerinden başvuruyorum diyalog'a yönlendiriyor, diyalog'a başvuruyorum internet şubesine yönlendiriyor. Lütfen müşterilerinizle daha düzgün ilgilenin ve benim sorunumu çözün.

Zehra Zehra 547 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi15 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları