ile ilgili
Halkbank Keyfi Kredi Kartı Başvurusu
2.003görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeden arayan yetkili gayet güzel ilgilendi. Teşekkürlerimi sunuyorum. Aynı çözüm odaklı tavrı müşteri hizmetlerinizden de beklerim.
Halkbank ile 1.5 sene önce kurum değişikliğinden dolayı maaş hesabı sözleşmesi imzaladım. Bugün mesaj geldi Paraf kart başvurunuz onaylanmıştır diye. Ben başvuru filan yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sözleşme imzalamışsınız şubeniz sizin adınıza başvuru yapmış dediler. Neden 1.5 sene beklediniz bunun için? Yani biz şimdi sizinle bir sözleşme imzalayınca siz kafanıza göre istediğiniz zaman adımıza işlem mi yapacaksınız? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Madem sözleşmemde kredi kartı vardı neden hemen yollamadınız ve benim adıma başvuru tarihini kendi kafanıza göre belirlediniz? Bu nasıl bir bankacılık?