Halkbank Kesilen 67.50 Kart Kullanım Ücreti!

Masal Masal26 Ekim 13:38

Paraf Gold kredi kartıma 67.20 TL kart ücreti yansıtılmıştır. 1000 lira limiti olan Kaç senedir kullandığım kart Kredi kartı verilirken kart ücreti alınmayacağı bildirilmişti. Yansıtılan kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. 

Müşteri hizmetleri şikayet formu oluşturdu gelen mail dahi yok ki başka kartlarımız var kart ücreti olmayan onlara geçebilirsiniz deniliyor biz her sene ücretsiz kart alıp duracak mıyız zaten Paraf Gold kartımı alırken ücretsiz kart kullanım ücreti yok dediniz. Şimdi onayımızı dahi almadan nasıl kesebiliyorsunuz? Kesilen kart ücretinin yatırılmasını talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 26 Ekim 16:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 26 Ekim 14:30

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler