Halkbank Kendi Hesabıma Ulaşamıyorum Şaka Gibi!

Semih Semih05 Temmuz 11:27

Yaklaşık 6 sene önce açtığım HGS hesabımdan dolayı Halkbank'a borcum oluştu. 4 senedir Halkbank üzerinden Herhangi bir işlem yapmıyorum. Kullanmadığım şifre ve kartları dolayısıyla imha ettim. İnternet şubesi ve Halkbank Dialog'u aradığımda bilgilerimi hatırlamıyor. T. C. Numarası, Müşteri numarası ve telefon numaramı kayıtlı olarak görmüyor. Altı üstü bir internet bankacılığı için şifre alacağız böyle saçma sistem mi olur. Müşteri temsilcisi sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Sesli yanıt sistemi kart şifresi soruyor. Ben kart şifremi hatırlasam zaten zahmet edip de Halkbank diyaloğu aramam. Kısır döngü içerisinde bıraktılar. Üstüne üstlük bu dönemde mecburen şubeye gitmemi İstiyorlar. 50 TL için hesabımı takibe düşürdüler. Ödemeye çalışıyoruz onu da yapamıyoruz. Kimse kusura bakmasında 50 TL için şubeye gidip sağlığımı tehlikeye atamam. Böyle yetersizlik görülmemiş kendi hesabıma ulaşamıyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Semih 14 Temmuz 16:51

Ödeme yaptım işlem kısıtımı kaldırın

Halkbank Logo Halkbank 06 Temmuz 14:27

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 06 Temmuz 08:24

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler