Halkbank Kendi Bankamatiğinin Yuttuğu Maaş Kartı İçin Sorun Çıkarıyor

Ece Ece14 Mart 2018 22:31

Halkbank bank24 kartımı bankamatik yuttu. Telefon bankacılığını aradım kartı iptal ettiler. Yeni kart talebinde bulundum şubeden başvurun 3 iş günü sonra gelir dediler. Şubede de neden şubeye geldiniz diyalogdan yapılıyordu diye neredeyse azarlandım ve kartın ancak 15 gün sonra şubeye geleceği söylendi. Kartı altından gümüşten mi basıyorlar bilemedim. Bu arada ancak internet şubeden başka bir hesaba EFT yaparak para çeke bilirmişim. Kredi kartına başvursam hemen kapımda iken maaş kartımı 15 gün geciktiren hem de adresime de göndermeyen Halkbank'ın para çekmeyi zorlaştırmak dışında nasıl bir hizmet politikası var acaba! Neyse ki parayı hapsetmeyeceğine inandığım diğer bankalardaki hesaplarıma EFT yapabiliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 15 Mart 2018 10:32

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 15 Mart 2018 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler