05 Eylül
#12556198

Halkbank Kartımdan Kesinti Yapıyor!

7 yıldır Paraf kart kullanıcısıyım ve 7 yıl önce isteğe bağlı kart işletim ücreti olmayan kredi kartı isteyene veriyorlardı ben aldım. Birkaç gün önce hesap işletim ücreti kesmişler. Aradım ve BDDK'nın sistemi değiştirdiğini, ben iyi kullanıcı olduğumdan 1 yıl kart kullanma talimatı verirsem paramı Bonus olarak iade edebileceklerini söylediler. Ayrıca daha önceki ekstremde de hesap işletim ücretinin alınacağını ekstremin tenha bir köşesinde bildirdiklerini söylemişler. Yaptıkları usulsüzdür. Kartı kapattırdım hemen ama ben bu bankanın yaptığını unutmam sonuna kadar her yerde hakkımı arayacağım.

Ahmet Ahmet 1.153 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet08 Eylül

    Posta derdime çare olmuyor ben miktarında değilim ihtiyacım olmayan kredi kartını zorla ve masrafsız olduğunu söylemenize istinaden aldım 7 yıl sonra ise masraf kestiniz yaptığınız ne ahlaka ne de kanunlara sığmıyor saygılar

  • Halkbank Temsilcisi06 Eylül

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi06 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları