sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Kart Ücretinin İadesi!

Kübra Kübra23 Ekim 2019 22:10

Halkbank maaş müşterisi olamama rağmen hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı taahhüt ile kullanmakta olduğum Halkbank kredi kartımdan bilgilendirme dahi yapılmadan alınan kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine kart ücretinin iade edilmesiyle ilgili başvuruda bulundum sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma bilgilendirme dahi yapılmadı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 06 Kasım 2019 10:40

Müşterimize 25/10/2019 tarihinde posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Kübra 28 Ekim 2019 15:35

Sorunuma banka tarafından dönüş dahi yapılmadı ayrıca hiçbir çözüm yolu da üretilmedi

Halkbank Logo Halkbank 24 Ekim 2019 07:50

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler