08 Ekim
#12745159

Halkbank Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Halkbank kredi kartımdan 64 TL kart ücreti aldı. Halkbank müşteri hizmetlerini 08.10.2019 günü saat 09.03 sıralarında arayıp kart iadesini talep ettim. Fakat karşı taraf (C*** bey) bana herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Bir yıl kredi kartını kullanma sözü versem ve kartıma ParafPara olarak yatırılmasını talep ettim. Böyle bir uygulamaların olmadığını belirtmiştir. Şikayetçiyim.

Ali Ali 269 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları