03 Ekim
#12717217

Halkbank Kart Ücreti Kesti!

Bankanızın 190---95 müşteri numaralı ve 4920 9400 ----80 numaralı kredi kartının kullanıcısıyım. İş yeri tarafından maaşlarımız yattığı için kullanmak zorunda kaldığımız bankanın dışında; sırf devletimizin bankasıdır diye 2013'te bankanızda çalışan bacanağım vesilesi ile kredi kartınızı aldık.


Şu aya kadar da çoğu banka kartları kadar avantajlı olmasa da,
yani çok memnun olmasak da sırf devletimizin bankası diye kullanmaya devam ettik.


Ancak yıllardır kullandığımız Paraf Kredi kartlarına hem de tüm özel bankaların ücretleri iptal ettiği dönemde kart ücreti alınması hem de e-ekstre kullandığım için kesinlikle bilgilendirilmeden bu haksız ücretlerin habersizce extreme yansıtılması sonucu iptal başvurusu yaptım.


Ancak kaymakamlıklardaki tüketici mahkemelerinin bile kanuna aykırı görüp iptal ettiği bu ücretin alınacağı hakkında devletimizin bankasından mesnetsiz açıklamalar içeren bir e-posta geldi tarafıma.


Telefon ile ulaşılamaz olan müşteri memnuniyet hattından da ümidi kestim Halkbank'dan da...
Kredi kartımın ve hesabımın; kullanıma kapatılıp iptal edilmesini talep ediyorum...

Mutlu Mutlu 550 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi04 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Mutlu04 Ekim

    Demek ki neymiş Halk Bankası ve Paraf Kart kullanımdan çıkarılacak...

  • Mutlu03 Ekim

    İlgi ve merakla bekliyorum nasıl bir çözümsüzlük ile geleceğinizi!

  • Halkbank Temsilcisi03 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları