Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kart Ücreti Kesintisi

340görüntüleme
Fatih
Fatih 15 Kasım 2019 14:40

Halkbank'tan almış olduğum Paraf Gold kredi kartım için kart ücreti kesilmeyeceği söylenmişti. Fakat buna rağmen Ekim ayı ekstresinde kart ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık kart ücreti alıyoruz sizi ilgili yere aktarıyorum diye kestirip attılar fakat tabi on dakikadan fazla beklememe rağmen açan olmadı.

Halkbank Logo
Halkbank15 Kasım 2019 15:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Kasım 2019 16:29

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Halkbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 12:10

Halkbank'ın kredi kartı ekstremde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart ücreti kesildiğini gördüm. Kampanya vs derken bir sürü mesaj atan banka nasıl oluyorsa bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme gereksiniminde bile bulunmuyor. Ekstremi incelemesem haberim bile olmayacak. Ki kredi kartı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:42

Paraf kredi kartıma kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Tutarın Ekstre kesilmeden iptal edip silinmesini ya da puan olarak iadesini istiyorum. Kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, tük...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 20:52

3 yıllık müşterinizim, diğer bankalarla da çalışmaktayım. 5430**********51 numaralı Paraf Kredi Kartımdan 25.09.2020 tarihinde kart aidatı adı altında 39 TL, BSMV adı altında da 1.95 TL para kesintisi olduğunu tespit ettim. Bu ücret önümüzdeki 12 aylık kart kullanımı için alınıyorsa neden aidat alın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 19:34

Paraf kart hesap özetimde 39,00 TL yıllık kart ücreti ve 1.95 TL kart ücreti BSMV tahsil edildiği görülmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti her...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 17:53

Kart ücreti kesilmediği için aldığım Paraf kredi kartı ekstreme 39 TL kart ücreti yansıtılmış. Kart ücreti kesintisi yok diye tercih edilen kartın daha sonradan gizlice ücret kesmesi ne kadar etik. Eğer kart ücreti iptali olmazsa tüm hesaplarımı ve kartımı en kısa sürede kapatacağım. Bilgilerinize...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:56

Paraf kredi kartıma 64 ₺ kart ücreti 3.20 ₺ BSMV ücreti toplam 67.20 ₺ ücret kesintisi yapılmıştır. Tutarın Ekstre kesilmeden iptal edip silinmesini ya da puan olarak iadesini istiyorum. Daha önce klasik ek kartıma yapılan ücret kesintisi için kartımı iptal ettirmiştim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:25

Paraf kredi kartıma 64 ₺ kart ücreti 3.20 ₺ BSMV ücreti toplam 67.20 ₺ ücret kesintisi yapılmıştır. Tutarın Ekstre kesilmeden iptal edip silinmesini ya da puan olarak iadesini istiyorum. Mail adresimden Muta bilgilerine ulaşabilirsiniz. Kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 64 TL’lik bu ücretin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 13:16

Halkbank tarafından 22/09/2020 'tarihli ekstreye 9608 ile biten Paraf kredi kartıma 64 ₺ kart ücreti 3.20 ₺ BSMV ücreti toplam 67.20 ₺ ücret kesintisi yapılmıştır. Kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 64 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 22:59

Halkbank tarafından 23/09/2020 'tarihli ekstreye 3807 ile biten Paraf kredi kartıma 64 ₺ kart ücreti 3.20 ₺ BSMV ücreti toplam 67.20 ₺ ücret kesintisi yapılmıştır. Kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 64 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 21:24

2016 Şubat ayında maaş kartı ile birlikte Halkbank'tan Paraf kredi kartı verildi. Kartı alırken müşteri temsilcisi kesinlikle kart aidat ücreti kesilmeyeceğini tarafıma bildirdi. İki senedir farklı bir kamu bankası olan Ziraat bankasından maaşımı alıyorum. Geçen bu 4 yıl zarfında kart aidat ücreti k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi