Halkbank Kart Ücreti İadesi Sorunu

Betül Betül31 Ağustos 22:36

Halkbank Paraf Gold kullanıcısıyım. Diğer bankalardan kullandığım kredi kartları için kesilen aidatlar iade edildi. Halkbank müşteri hizmetlerinden barış bey ile yaptığım görüşmede kesinlikle iade yapamayacağını söyledi. İptal etmek istediğimi söyledim, başka birime aktaracağını iletti. Konu kart iptali olduğu için yoğunluk yaşandığı gerekçesiyle bir anons ile telefon yüzümüze kapatıldı. Halkbank bu şekilde ciddi müşteri kaybedecektir. Kredi kartımdan kesilen ücretin iadesini ve kredi kartımın iptal edilmesini bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 01 Eylül 10:54

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 01 Eylül 08:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler