04 Ekim 2019
#12722342

Halkbank Kart Ücreti Alıyor

Konut kredisi çekerken tarafıma herhangi bir şekilde yıllık üyelik aidatı olmadığını belirterek vermiş olduğunuz kredi kartı için Eylül 2019 ekstremde toplam 67.20 TL kart bedeli kesildiğini görmekteyim.


Mutlu müşteri merkezini aradım fakat 29 dakika sevgili Barış Manço'nun ayağında gümüş hal hal şarkısını dinleyebildim.


Tarafıma kesinlikle ücret ödemeyeceğimi banka yetkiliniz tarafından bildirildiğini tekrar belirtir tutarın acil iptalini rica ederim.

Kürşat Kürşat 446 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi04 Ekim 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları