Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kart Ücreti Alıyor

823görüntüleme
Murat
Murat 31 Temmuz 13:28

Halkbank Paraf kartıma yıllık 100 TL den fazla kart aidat ücreti çıktı, kart aidat ücretlerinin artık alınmadığını, alınsa bile geri iade edildiğini biliyorum... Halkbank diyalogla da şubeyle de görüştüm, kimse bu konu hakkında net bir bilgiye sahip değil, ve genelde yapıldığı gibi muğlak ifadelerle konuyu savuşturma cihetine gittiler, dolayısıyla çaresiz bu aidatı ödemiş olduk. Ben zaten hem kartlarını hem pos makinelerini kullanıyorum, dolayısıyla hem yaptığım her işlem için işlem ücreti, BSMV ve hem de faiz vs ödüyorum Tüm bankaların kart aidat ücretlerini geri ödediği bir dönemde, halkın ve esnafın bankası olduğunu iddia eden Halkbank'ın böyle yapmasını anlamıyorum...

Halkbank Logo
Halkbank02 Ağustos 08:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ağustos 13:51

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat
Murat4 hafta önce

Gönderdiğiniz mailde de herhangi bir çözüm yok. Çünkü çözüm üretmek gibi bir amaç yok. Biz küçük esnaf olarak herhangi bir müşterimizden herhangi bir ad altında hakkettiğimizden fazla bir ücret talep etsek adımız "aç gözlü esnaf"a, "kötü esnaf" a çıkar; ama bunu Halkbank yapınca adı " bankacılık" oluyor. Benden zaten yaptığım her işlem için neredeyse 10 kalem altında ücret alıyorsunuz, "kart ücreti" nedir yahu? Bizi size muhtaç eden bu ekonomik sisteme lanet olsun. Biliyorsunuz tabii sistemin ne kadar kötü olduğunu ve sizlere muhtaç olduğumuzu bu muhtaçlıktan faydalanıyorsunuz, yaptığınızın, herhangi bir mahallede, insanların acizliğinden faydalanarak tefecilik yapan mafya bozuntularından ne farkı var... Siz sadece resmi kanallardan yapıyorsunuz bunu... Yazıklar olsun...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank hesabımı, banka şubesine giderek kapattırdım. Banka şubesi hesabıma bağlı kredi kartını şubeden kapatamayacağını, 0850 ile başlayan numarayı arayarak kapatmam gerektiğini söyledi. Ben Halkbank'tan kredi kartı almadım ki, iptal ettireyim. Telefon ettiğimde internet bankacılığı şifremi istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halk Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesinden Maaş Müşterisiydim daha sonra kurumumuz anlaşması bitince başka bankaya geçtik anlaşmamız bittiği için banka her yıl bizden kart parası altında para kesmeye başladı. Bir müddet devam ettik sonra kapatmak istedim. Sizin kart bedeli ile ilgili taahhüdünüz var...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için yeni kart başvurusunda bulundum. Yeni kart geldi ancak temassız özelliği hiç çalışmıyor. Eskisi arada bir çalışıyordu en azından. Her yerde pos cihazlarına basıp duracaksam ne diye banka şubesine gidip dakikalarca imza falan uğraştım.?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak istedim bana 2 tane kart toplamda içinde 4 hesaplı kart gönderdiler. Fakat aldığım günden beri ATM'den para çekmek dışında hiçbir şekilde kartımı alışverişlerde marketlerde kullanamadım. Her defasında bakiyem olduğu halde bakiye yetersiz denildi. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak istedim. Bana 2 tane kart toplamda içinde 4 hesaplı kart gönderdiler. Fakat aldığım günden beri ATM'den para çekmek dışında hiçbir şekilde kartımı alışverişlerde marketlerde kullanamadım. Her defasında bakiyem olduğu halde bakiye yetersiz denildi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yeni kredi kartı onaylandıktan 3 ay sonra elime ulaştı. Kartın manyetiği buzulunca yenileme yaptım şu an 32 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım sonuç alamadım. Şube ise hiç ilgilenmedi bir kart bu kadar mı bekletilir üstelik bankayla 12 yıldır çalışıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank, müşterisi olduğum diğer tüm bankaların aksine çağ dışı bir uygulamayla, basit bir sim kart değişikliği yüzünden kredi kartımı kullanıma kapatıp bilgi güncellemesi için beni şubeye çağırmaktadır. Diğer tüm bankalar bu işi mobil veya çağrı merkezi üzerinden yaparken yalnızca Halkbank müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zorunlu olarak açmak zorunda kaldığım ve neredeyse 30 dakika süren basit bir maaş hesabı oluşturmanın ve sonrasında gelmesi neredeyse 10 günü bulan Halkbank maaş kartına kavuştum fakat sonrasında bu sefer de internet bankacılığını kullanabilmem için banka şubesine gitmem gerekiyormuş. Çünkü maaş hes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün Halkbank maaş kartımı ATM yuttu, müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor şüpheli işlemden dolayı internet bankacılığı kapalı sebebi 2-3 hesaptan transfer olmuş şimdi kart isteyemiyorum maaşım yattı internet bankacılığına zaten giremiyorum maaşım hesapta öyle duruyor yeni kart gelse bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2012 yılında kapattırdığım halk bankası kredi kartı Findeks raporunda, başka bankalarda ve kredi ver sisteminde aktif olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde böyle bir kartın olmadığını söyleniyor. Maaş aldığım banka ise aktif kartınız var diye kredi kartı vermiyor