15 Kasım 2019
#12973962

Halkbank Kart Ücreti Alıyor

(Halkbank Paraf Kart ücreti) Uzun yıllardır hesabım olan ve bir Konut kredisi ile bir tüketici kredi kullandığım Halkbank aynı hesaba bağlı Paraf Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Eylül 2019 tarihinde 64 TL kart ücreti ve kart ücreti BSMV 3,20 TL ile 27 Eylül 2019 tarihinde Visa kartımdan 64 TL kart ücreti ve kart ücreti BSMV 3,20 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.


Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Gereğini arz ederim.

Yusuf Yusuf 2.648 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yusuf25 Kasım 2019

    Halkbank bilişim çağında olduğumuzu unuttu galiba. Bana bilgilendirmeyi posta kanalıyla yapıyor. İletişim kanallarınıza ne oldu e-mail ve telefon kullanmıyormusunuz da posta yoluyla bilgilendirme yapıyorsunuz? Tahsil ettğiniz kart ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum.

  • Halkbank Temsilcisi19 Kasım 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi15 Kasım 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları