21 Ekim
#12824420

Halkbank Kart Ücreti Aldı!

İki yılı aşkın Paraf kart kullanıcısıyım. Aktif olarak da kullanıyorum, bir tek gün ödememi geciktirmedim. Hesap kartı, kredi kartı, altın hesabı hepsini kullanmaktayım. Eylül ayında hesap işletim ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri tarafımıza mail atıldığını söylüyor Allah aşkına hangimiz sürekli PC başında mailleri takip edebiliyoruz. maaş aldığım bankam değiştiği halde ben Paraf Gold'dan memnun olduğum için hesabımı değiştirmedim ama hata etmişim kesilen hesap işletim ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bütün hesabımı, kredi kartımı iptal etmek zorunda kalıp maaş aldığım bankanın kartına geçmek zorunda kalacağım.

Zehra Zehra 1.729 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zehra27 Ekim

    Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşıma kesinti miktarı kadar ParafPara hediye edilmiş müşteri hizmetlerindeki bayan böyle bir uygulamamız yok diyor. Her müşteriye aynı hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum...

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Zehra21 Ekim

    Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşıma kesinti miktarı kadar ParafPara hediye edilmiş müşteri hizmetlerindeki bayan böyle bir uygulamamız yok diyor. Her müşteriye aynı hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum...

Ziyaretçi Yorumları