30 Ekim
#12874413

Halkbank Kart Ücreti

Halkbank maaş müşterisiyim, Paraf Gold kredi kartımdan 2 Ekim 2019 tarihinde 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.


Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20TL'yi kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Samet Samet 1.465 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi07 Kasım

    Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Samet03 Kasım

    Hala iletişime geçilmedi.

  • Halkbank Temsilcisi30 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları