Halkbank Kart Muamması Sorunun Çözülmemesi

Emin Emin12 Ekim 17:57

Pandemi sürecinde devlet destekli kredi ve Paraf Kart aldım temmuz ayındaki kart harcamaları 3 ay sonrasına yani bu aya ertelenmişti ama hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat 45 dakika telefonda bekliyorum. Be hala telesekreter dinleyip temsilciye ulaşamıyorum. Mobil uygulama ile de ödeme yapamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Durduk yere gecikmeler faizler yiyorum bankacılık işlemleri bu kadar zor olmamalı gerçekten

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 13 Ekim 12:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 13 Ekim 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler