Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kart Kısıt İşlemleri

632görüntüleme
Seher
Seher 1 ay önce
Çözüldü Çözüldü
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler.Teşekkürler”

Banka kredi kartıma kısıt işlemi koydu. Nedeni peş peşe alışveriş yapmak olarak açıklanıyor. İşlem şüpheli ise müşteri hizmetlerini arayın diye mesaj gönderip kendilerini aramama rağmen kısıt koydular. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda asla çözüm almıyorum. Sürekli beni güvenlik birimine yönlendirip sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. 10 günden fazladır kartımı kullanamıyorum. Hiçbir çözüm sunmuyorlar

Halkbank Logo
Halkbank1 ay önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank1 ay önce

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Seher
Seher1 ay önce

Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim yenisi için talep oluşturdum bana banka kartı göndermişler. Tekrardan talep oluşturdum yenilenmesi ve kredi kartı olarak gönderilmesi için Sayın zeynel arkbaşıoğlu, Bankamıza iletmiş olduğunuz kayıp/çalıntı kart yenileme ile ilgili talebiniz incelenmiş ve kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Halkbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay gelen ekstrede 76,65 TL kart ücreti kesmişler. Arayıp bu işlemin iptal edilmesini yoksa kartı iptal etmelerini söyledim. Bu alınan önümüzdeki 1 yılın kart ücreti olduğunu, bu ücretin peşin alındığını, kartımı iptal de etsem bu ücreti ödemem gerektiğini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Halkbank 5661 ile biten Paraf kartımdan 06.10.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Halkbank 5633 ile biten Paraf kartımdan 28.09.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank 6665 ile biten Paraf kartımdan 09.09.2021 tarihinde 45.50 TL kart ücreti BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maas aldığım bankadan 10 gün önce kredi kartı aldım. 73 TL kart ücreti 3.65 TL BSMV adı altında 3.65 TL kesinti yapılmış. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı talebim oldu ve müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yıllık ücreti olmayan kredi kartınız var ise onu alayım yoksa istemiyorum dedim bana müşteri hizmetleri yetkilisi kart aidatı alınmadığını söyledi ben buna rağmen bak özellikle soruyorum kart aidatı vars...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank kredi kartını en az 3 ay kullanmadım iptal etmek istiyorum ne yazık ki şubeden olmuyor denildi0850**220 400 no ile iletisim kurdum. Gecen ay borcunuz bulunmamaktadır yazısı geldi. Bu ay da 45 50 TL arası borç mesajı geldi. Bankadan döküm vermiyorlar biz ekranda görmüyoruz denildi Mobilden a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank kredi kartımdan 28.09.2021 tarihinde 73.00 kart aidatı ve BSMV adı altında 3.65 TL ücret yansıtılmış. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Paraf Gold kredi kartımdan 15.10.2021 tarihinde 76.65 TL kart ücreti ve BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü su...