ile ilgiliHalkbank Kart Gönderme Sorunu
341görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bir ay önce Halkbank’tan hesap açtırdım 10 ekimde hesap kartım elime ulaştı. Bankada yapılan işlemlerde güncel nüfus cüzdanımı kullanmış olmama rağmen bana gelen kartta eski soyadım yazıyordu müşteri hizmetleriyle bu durumu görüştüğümde gönderilen kart kayıp olarak isleme alınarak kapatıldı. Yerine güncel soyadımla kart gönderileceği söylendi hala kart yok. Kart olmadığı için Halkbank mobil uygulamasını da kullanamıyorum. Mağdur durumdayım