30 Eylül
#12695404

Halkbank Kart Aidatı Yansıttı!

Halkbank Paraf kredi kartımdan 67.2 TL kart aidatı kesmiştir. Geçtiğimiz sene Parafly kredi kartım vardı, müşteri ilişkilerinde bulunan kişinin yönlendirmesiyle aidat alınmaması için Parafly kartımı kapatıp, kart aidatının alınmadığının söylendiği Paraf kart almıştım. Bu ay içerisinde hesap hareketlerine kart aidatı adı altında yansıtılan 67.2 TL tutarın iade edilmesini rica ederim.
Not: Müşteri hizmetlerine 25 dakika bekleyip ulaşamadığım için buraya yazıyorum.

Cemil Cemil 534 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cemil'in Teşekkür Mesajı17 Ekim

    Koçtaş ürünü sıfır kombi ile değişerek problemi çözmüştür. Teşekkürler.

  • Cemil17 Ekim

    Halkbank alınan tutar kadar Chip Para yükleyip problemi çözmüştür.

  • Halkbank Temsilcisi01 Ekim

    Müşterimize 26/09/2019 tarihinde posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi30 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları