Halkbank Kart Aidatı Şikayeti

Burcu Burcu21 Haziran 20:06

Bankanızın Paraf Gold kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Ödemelerimi de her ay düzenli bir şekilde yapıyorum. Ayrıca hesap kartını da kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinde kaydım vardır. Paraf Gold kartına aidat alınmayacağı üzerine bir konuşmamız olmuştur. Eper aidat alınması söz konusu olursa bankanıza ait kredi kartını kullanmayacağımı belirtmiştim. 20 Haziran 2020 tarihinde kartımdan 64 TL (kart aidatı) para kesiliyor. Bunun açıklamasını istiyorum paramın geri iadesini istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yoğunluktan sonra tekrar arayınız şeklinde sesli mesaj alıyorum. Hat kapanıyor. Eğer gereği yapılmazsa bankanıza ait bütün hesaplarımı kapatacağım...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Burcu 25 Haziran 20:05

Sorunum çözümlenmedi.

profile-icon Burcu 24 Haziran 20:22

Henüz geri dönüş sağlanmadı.

profile-icon Burcu 23 Haziran 23:01

Tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Halkbank Logo Halkbank 23 Haziran 11:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Haziran 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler