31 Temmuz 2018
#10731209

Halkbank Kart Aidatı Kesilmiş

Kredi kartımdan kart ücreti çekildiğini gördüm. Kullanmakta olduğum kart eski ve ücreti olmayan karttı. En azından bana bilgisi o şekilde verilmişti. Bankanın hem emekli maaş müşterisi hem de kredi müşterisiyim. Yapılan çekimin iptalini iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartı kullanıma kapatacağım. Neden aidat ödeyeyim ki? Diğer banka da bu şekilde çekim yapmıştı, yaptıkları yasal değildi ve iademi almıştım. Sık olarak çalıştığım bu bankanın da aynı yolu izlemesini bekliyorum. Geri dönüşünüzü telefon ile bekliyor olacağım.

Oya Oya 3.056 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Oya'nın Teşekkür Mesajı08 Ağustos 2018

    Banka beklediğim aksiyonu aldı. Yetkililere teşekkür ederim.

  • Oya08 Ağustos 2018

    Banka beklediğim aksiyonu aldı. Yetkililere teşekkür ederim.

  • Halkbank Temsilcisi08 Ağustos 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Oya08 Ağustos 2018

    Arada geçen sürede ne geri dönen oldu, ne de ilgilenen. Biz de gerekeni yaparız o halde.

  • Halkbank Temsilcisi01 Ağustos 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları