Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kart Aidatı İptali

1532görüntüleme
Bilal
Bilal 10 Eylül 20:52

Paraf Visa Gold temassız kredi kartıma 03.07.2021 tarihinde 76.65 TL 1yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Henüz bir buçuk aydır kullandığım ücretli kart için kesilen aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetini'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

Halkbank Logo
Halkbank13 Eylül 07:17

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank13 Eylül 08:45

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bilal
Bilal13 Eylül 21:37

Hiç memnun kalmadım

1 Yorum

Mevlüt
Mevlüt13 Eylül 21:44
 

İade mi edildi kar aidatı?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 dakika önce

Önce Halk, sonra Bankayız diyen kamu bankası Halkbank'ın kredi kartı Paraftan nadir olarak yaptıkları kampanyaya dahil oldum ve kampanya koşullarını gerçekleştirdiğim için 60,00 TL ParafPara kazandım. Kullanılmayan Paraf paranın 15.10.2021 tarihinde geri alınacağı belirtilmişti zaten tarih olarak 15...

profile
  • 0görüntüleme
  • 52 dakika önce

Halkbank Maaş Kartım ve Kredi Kartım gelmiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce atandığım kurum için maaş kartım hala gelmedi. Atanan arkadaşlarımın kartı 1 hafta sonra geldi benim kartım 1,5 aydır ortada yok. Arıyorum yönlendirme yapıldı diyor ama 3 haftadır yönlendirilen kart hala gelmedi resmen benimle dalga...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Paraf kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyubiye şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen banka benden kredi kartı ücreti almıştır. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını şubemizin maaş müşterilerinin aidat muafiyeti olduğunu bildirmiştir. Müşteriyi yanıltma ve haksız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Halkbank 1 ay olacak kart yollamıyor bu kadar kötü bir banka olamaz insan kartını kaybedeceğine pişman oluyor, yazıklar olsun nereden çaldırdım cüzdanı hiçbir tane işlem yapamıyorum yazıklar olsun size kartım bir an önce elime ulaşmazsa CİMER'e yazacağım gerekirse Cumhurbaşkanlığına çıkacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Halkbank tan Banka kartı almak istedim Öğrenci olduğum için kredi kartı değil banka kartı olduğunu söyledim içine para yükleyip harcamak üniversitede gerek duyduğum için vs Benden 200 Tl kart ücreti istediler internetten baktığımda kart ücreti gözükmüyordu. Diğer bankalarda kart ücreti olmadan alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halk Bankası'nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem kredi kartı aidatı hem de havale ücreti alıyor banka benden. Arayıp sorunu bildirdim, fakat bankanın sistemi buymuş. Kredi kartımı iptal etmemem için ParafPara yüklendi kartıma, onu da ParafPara geçen iş yerlerinin hiçbirinde kullanamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2968 ile biten Halkbank Kredi Kartıma yansıtılan Kart Aidatının iptal talebi için Müşteri Temsilcisini aradım fakat kart aidat iptalinin kesinlikle yapılamayacağı söylendi. Başka banka kredi kartlarını da kullanıyorum ve diğer bankalar bu konuda zorluk çıkarmıyorlar, ve bu sebepten diğer bankaların ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2020 yılında aidat ücreti kesilen Paraf kartımı kapattım. Ardından banka aradı ve ikna edildim. Kartıma 85 TL ParafPara yüklendi. Tarih:6.11.2020. 2021 eylül ayı ekstremde yeniden 73 TL aidat ücreti kesildiğini görünce bankayı arayarak 2021 yılı ekim ayı başında kartımı iptal ettim ve kartım kapandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank 0581 ile biten Paraf kartımdan 11.09.2021tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...