22 Ekim
#12830967

Halkbank Kart Aidatı Alıyor

Yasal dayanağı olmayan kredi kartı yıllık aidatı olarak devlet bankası olan Halkbank halen kesmektedir. Halkbank'in Paraf kartını kullanıyorum. Son hesap ekstremde 39 TL yıllık kart aidatı kesilmiş. Müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat oda BBDK'nın alınması için yazılarının bulunduğunu söyledi. Fakat mahkeme kararlarını okuduğumuzda böyle bir aidatın alınmasının yasal olmadığını yazıyor. Hangisi doğru ve yasal bilmiyorum. Bu paranın iade edilmesi gerekmektedir.

Hasan Hasan 716 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan22 Ekim

    Diyalog telefonunuz bir saat 3, e bas 5, bas gibi insanları oyalıyor. Sonrada sorunlarımıza hiçbir cevap alamıyoruz.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları